1. Produtos com defeito

Caso o produto apresente defeito de fabricação, o cliente deverá entrar em contato em até 7 dias corridos após o recebimento.

Após análise, poderá ser realizada:

  • troca do produto;
  • restituição do valor pago; ou
  • concessão de crédito para nova compra.

2. Trocas por tamanho, cor ou modelo

A empresa não realiza trocas por escolha incorreta de tamanho, cor, modelo ou preferência pessoal.

3. Condições gerais

Não serão aceitos produtos:

 

  • usados;
  • lavados;
  • sem etiqueta;
  • danificados por mau uso.